Políticas de Servicio

  1. Proceso de Compra:
    1.1. Trendify ofrece una amplia selección de artículos de novedad y temporada a través de nuestro sitio web.
    1.2. Para realizar una compra, el usuario puede agregar los artículos seleccionados al carrito de compras y proceder al pago.
    1.3. Aceptamos pagos mediante transferencia o depósito bancario, así como pagos con tarjeta bancaria directamente en la página de Trendify.
  2. Precios y Disponibilidad:
    2.1. Los precios de los artículos están expresados en Pesos Mexicanos y están sujetos a cambios sin previo aviso.
    2.2. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios, y en caso de que un artículo no esté disponible después de realizar una compra, se ofrecerá un reembolso completo.
  3. Envíos y Entregas:
    3.1. Los envíos se realizan a través de paqueterías express y nos acatamos a los tiempos y logística de dichas empresas.
    3.2. El tiempo estimado de entrega se proporcionará al momento de realizar la compra, pero ten en cuenta que puede variar dependiendo de la ubicación y otros factores externos.
    3.3. Cualquier retraso en la entrega será notificado oportunamente al cliente.
  4. Devoluciones y Reembolsos:
    4.1. Si el cliente no está satisfecho/a con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo.
    4.2. Los artículos devueltos deben estar en su estado original y sin usar, y el cliente es responsable de cubrir los costos de envío de la devolución.
    4.3. Una vez que se reciba el artículo devuelto y se verifique su estado, se procederá a emitir el reembolso correspondiente.
  5. Privacidad y Seguridad:
    5.1. Trendify protege la privacidad de los datos personales del cliente de acuerdo con nuestras políticas de privacidad, las cuales se pueden consultar en el sitio web.
    5.2. Utilizamos medidas de seguridad para proteger los datos y transacciones del cliente, y nunca compartiremos su información con terceros sin su consentimiento.
  6. Responsabilidad del Usuario:
    6.1. El usuario es responsable de proporcionar información precisa y actualizada al realizar compras en Trendify.
    6.2. El usuario debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar nuestro sitio y al hacer transacciones.
  7. Comunicación y Atención al Cliente:
    7.1. Trendify se compromete a brindar un servicio de atención al cliente de calidad.
    7.2. Si el cliente tiene alguna pregunta, inquietud o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web.
  8. Modificaciones de las Políticas de Servicio:
    8.1. Trendify se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
    8.2. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados en nuestro sitio web, y se considerará que el cliente acepta dichos cambios al continuar utilizando nuestros servicios.
  9. Contacto:
    Si el cliente tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestras Políticas de Servicio, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web.

Al utilizar Trendify y realizar compras en nuestro sitio, el cliente está aceptando nuestras Políticas de Servicio. Se recomienda revisar regularmente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

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